Politique de confidentialité

Introduction

La société LibertéWatts (SAS, 7 allée François Bernier, 35760 Saint-Grégoire - RCS Rennes 921 524 096) attache une grande importance à la protection de vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles des utilisateurs :

lors de la navigation sur le site www.libertewatts.fr,
lors de l'utilisation de l'application mobile LibertéWatts,
lors de l'inscription à notre newsletter ou à tout autre service/formulaire proposé.

Données collectées

Les données collectées peuvent inclure :

Identité : nom, prénom
Coordonnées : email, téléphone, adresse postale
Données de consommation électrique (via Enedis)
Données de navigation : pages consultées, adresse IP, terminal, temps passé, clics
Données techniques : version de l'app, système d'exploitation, langue
Informations saisies via les formulaires (newsletters, contact, inscription, etc.)

Moment de collecte de données

Nous collectons vos données :

Lors de la navigation sur le site ou l'application,
Lors de la création de compte,
Lors du partage de vos données Enedis,
Lors de l'envoi de messages ou demandes via notre support,
Lors du remplissage de formulaires présents sur le site ou dans l'application.

Finalités et bases légales des traitements

Fournir le service, activer les fonctionnalités de l'application (défis, récompenses...) : exécution du contrat
Gestion des contacts, réponses aux demandes : intérêt légitime
Envoi de newsletters et notifications : consentement
Analyse de l'usage, amélioration du site et de l'app (ex : Google Analytics) : intérêt légitime
Prévention de la fraude et sécurité : intérêt légitime
Gestion du programme de fidélité : exécution du contrat

Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergement, e-mailing, analytics), tous soumis à une obligation de confidentialité et de conformité RGPD.