Les réponses à toutes vos questions sur LibertéWatts !

Les hausses d’abonnement viennent principalement du TURPE (tarif d’utilisation du réseau public), qui finance l’entretien et le développement du réseau électrique. Ce n’est pas lié à votre fournisseur : tous les contrats sont concernés.

Les signes d’un contrat inadapté :

• Puissance trop élevée,
• Option HP/HC pas rentable,
• Facture estimée trop basse ou trop haute,
• Mensualités qui varient beaucoup,
• Consommation principalement en heures pleines alors que tu payes HP/HC.

Plus la puissance est élevée, plus l’abonnement coûte cher. En général :

• 6 kVA suffi pour la majorité des appartements,
• 9 kVA pour les maisons chauffées à l’électricité,
• 12 kVA si plusieurs gros appareils fonctionnent en même temps.

Une puissance trop élevée augmente inutilement l’abonnement.

Changer de fournisseur peut réduire la facture, mais pas toujours. Les prix sont souvent proche car la majorité dépend du marché de gros. Le plus important est d’avoir un contrat adapté, une bonne puissance de compteur et des usages optimisés.

Oui, mais seulement si vous pouvez réduire fortement la consommation les jours rouges, où le kWh est très cher. Pour les foyers flexibles (chauffage programmable, équipements décalables, panneaux solaires, etc.), Tempo peut générer de vraies économies. Sinon, c’est risqué.

Avec un chauffage électrique, l’option Base est souvent plus intéressante, car le chauffage fonctionne surtout en heures pleines. HP/HC peut devenir intéressant si ton chauffe-eau et d’autres appareils tournent majoritairement la nuit.

• Base : le prix du kWh est le même toute la journée.
• Heures pleines / heures creuses : le kWh est moins cher 8h par jour, mais plus cher le reste du temps.
• L’option HP/HC n’est rentable que si vous pouvez vraiment décaler vos usages (chauffe-eau, lave-linge, voiture électrique…).

Le tarif réglementé peut évoluer deux fois par an (février et août). Les hausses dépendent des coûts de production du transport (TURPE) et de la situation du marché. Les augmentations récentes sont liées au coût de l’énergie et aux investissement dans le réseau. Il n’y a jamais de garantie de stabilité sur plusieurs années.

Ça dépend des usages. L’option heures pleines/heures creuses est rentable si tu peux décaler au moins 40 % de ta consommation en heures creuses (lave-linge, lave-vaisselle, chauffe-eau, recharge de ton véhicule électrique). Sinon, le tarif base reste souvent plus avantageux.

Oui, si elle sert à couper les veilles inutiles, programmer des plages d’usage ou suivre la consommation des appareils. Ce n’est pas magique, mais bien utilisée, elle peut réduire certains gaspillages.

Oui. Il fonctionne comme un chauffage d’appoint de 1 500 à 2 500 W, donc très énergivore. Utilisé plusieurs heures par jour, il peut fortement augmenter la facture.

Pour des raisons sanitaires, il ne vaut mieux pas éteindre complètement son chauffe-eau. Le mieux c’est d’installer une programmation et d’ajuster sa température à 55 °C maximum.

Oui, cumulés, les appareils en veille peuvent représenter 5 à 10 % de la facture. Box internet, TV, consoles et équipements audio sont les plus gourmands. Les couper la nuit ou quand on ne les utilise pas fait vraiment une différence.

Les plus rentables

• baisser le chauffage,
• régler le chauffe-eau à 55 °C,
• entretenir ses appareils,
• utiliser les cycles éco,
• décaler ses usages hors des pics de consommation.

Régler son chauffage, optimiser son l’utilisation de son chauffe-eau, décaler l’usage des appareils énergivores, éviter les chauffages d’appoint, entretenir son frigo/congélateur, éteindre ses appareils en veille, isoler les points froid du logement (porte, fenêtre).

En général :

• Chauffage électrique / Clim
• Chauffe-eau
• Sèche-linge
• Chauffages d’appoint
• Frigo + congélateur
• Plaques de cuisson / four

Les gestes les plus efficaces : maîtriser le chauffage, réduire la durée des douches, régler le chauffe-eau, couper les veilles, utiliser les appareils au bon moment, décaler certains usages hors des pics.

Les leviers les plus efficaces :

• passer à des radiateurs programmables ou a des thermostats connectés,
• régler son chauffage sur 19 °C maximum,
• baisser son chauffage la nuit à 17 °C voire 16 °C pour les plus courageux,
• éviter les chauffages d’appoint,
• isoler les fenêtres/portes,
• dépoussiérer les radiateurs et ne pas les bloquer avec des meubles ou des rideaux.

Oui, baisser le chauffage de 1 °C permet d’économiser environ 7 % sur sa facture d’électricité. C’est l’un des gestes les plus rentables à appliquer.

Il vaut mieux chauffer au besoin, pas en continu. Garder un logement constamment à une température élevée coûte plus cher. Un réglage adapté en fonction des moments de la journée et de tes habitudes (19 °C le jour, 17 °C voire 16 °C la nuit par exemple) est plus efficace.

Non. Chauffer seulement les pièces de vie et baisser le thermostat dans les chambres ou les pièces peu utilisées permet d’économiser jusqu’à 15 % d’énergie.

Un foyer français paie en moyenne 110 à 160 € par mois, en fonction de la surface, de l’énergie de chauffage et du nombres d’occupants. Le chauffage électrique peut presque doubler la facture.

La consommation vient souvent :

• du chauffage électrique,
• du chauffe-eau,
• d’appareils en veille,
• d’un frigo/congélateur vieillissant,
• d’un chauffage d’appoint,
• d’une mauvaise isolation.

Ce sont les usages “invisibles” qui pèsent le plus.

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Comparez votre consommation à celle des logements similaires (surface, énergie de chauffage, nombre d’habitants). Une hausse soudaine ou un niveau très supérieur à ces repères peut révéler un appareil défaillant, un chauffe-eau trop gourmand ou un réglage de chauffage inadapté.

• Appartement sans chauffage électrique : 1 500 à 3 000 kWh/an
• Maison tout électrique : 9 000 à 15 000 kWh/an.
• Plus le logement est grand et ancien, plus la consommation électrique augmente.

Un foyer consomme en moyenne 2 500 à 4 500 kWh/an sans chauffage électrique, et 9 000 à 13 000 kWh/an avec chauffage électrique. Les écarts dépendent du logement, du nombre d’occupants et des usages.

Une facture qui double n’est jamais “normale”, mais elle peut s’expliquer : changement de tarif, estimation trop basse les mois précédents, rattrapage de facturation, hausse du chauffage électrique, chauffe-eau qui tourne trop, appareils laissés allumés, ou panne/erreur de relevé. Vérifie ton index Linky pour comprendre.

Une facture d’électricité peut augmenter pour plusieurs raisons : hausse des tarifs régulés, hiver plus froid, chauffage électrique mal réglé, pertes d’énergie dans le logement (mauvaise isolation), appareils vieillissants, ou consommation “cachée” (veille, chauffe-eau, chauffage d’appoint…). L’analyse de ton historique de consommation aide à identifier la cause.

Oui. LibertéWatts fonctionne quel que soit ton fournisseur d'électricité (EDF, Engie, TotalEnergies, Ekwateur, etc.). Ce qui compte, c'est que tu sois rattaché au réseau géré par Enedis et équipé d'un compteur Linky.

Oui, le compteur Linky sur le réseau Enedis est indispensable car il permet de suivre ta consommation à distance. Sans lui, nous ne pouvons pas détecter tes efforts pendant les défis.

Oui, l'application est 100% gratuite pour les utilisateurs.

Tu peux utiliser tes points dans notre boutique en les échangeant contre des réductions ou des bons d'achat chez nos partenaires. Tu peux aussi demander un virement bancaire directement depuis l'application.

Oui, directement et indirectement. En réduisant ta consommation, tu baisses le montant de ta facture d'électricité. Et grâce aux défis, tu gagnes des points que tu peux convertir en euros ou en cadeaux !

Il y a des moments où il est vraiment utile de faire attention à ce que l'on consomme. Si on diminue notre consommation d'énergie pendant les pics, on évite de faire tourner des centrales à gaz et à charbon. C'est bon pour l'environnement et ça soulage le réseau électrique. Et en plus, grâce à LibertéWatts tu gagnes des récompenses en le faisant !

LibertéWatts te propose un défi quand il faut réduire ta consommation, pendant un pic de conso par exemple. Tu relèves le défi (ex : décaler une machine, éteindre une lumière) et tu gagnes des points. Tes points sont ensuite convertibles en bons d’achat ou en euros. Aucun matériel à installer, juste une app gratuite et quelques gestes simples au bon moment.

LibertéWatts, c’est l’appli ludique et gratuite qui te fait gagner des récompenses quand tu consommes l’électricité au bon moment. Chaque jour, des défis simples (comme décaler une machine ou débrancher ta box) t’aident à faire baisser ta facture, tout en aidant la planète. En contrepartie, tu gagnes des points que tu peux transformer en récompenses directement dans l’appli : bons d’achat, réductions chez nos partenaires et même des euros ! Résultat : tu joues, tu gagnes et tu réduis ta facture.

Tu peux inviter tes proches à rejoindre LibertéWatts via un code de parrainage qui se trouve dans ton appli. Tu gagnes des points bonus à chaque parrainage validé (quand ton filleul valide son premier défi).

Oui ! Même les petits efforts, répétés collectivement, ont un impact. Et tu seras récompensé(e) même pour une réduction minime. Plus on est nombreux, plus ça compte.

Ce n'est pas obligatoire (mais pourquoi pas ?). Tu peux simplement réduire ta consommation : retarder un lave-linge, baisser le chauffage, éteindre les lumières inutiles, régler ton chauffe-eau sur 55°C... Chaque petit geste compte !

Si tu déménages, tu devras connecter ton nouveau compteur Linky dans l'application. Il faudra alors entrer le nouveau numéro PRM/PDL ou ta nouvelle adresse.

Pas besoin de modifier quoi que ce soit dans l'application à part mettre à jour ton compteur Linky. Tant que tu restes sur le réseau Enedis avec un compteur Linky, ton compte LibertéWatts continue de fonctionner normalement.

Pour qu'un défi soit validé, il faut que ta consommation baisse pendant le créneau du défi par rapport aux périodes juste avant et juste après. Si ta conso est déjà très basse et constante (ex. : vous dormiez), on ne peut pas détecter de baisse.

Tu reçois une notification avec le résultat du défi que tu peux directement voir dans l'application. Si ta consommation a baissé pendant la période du défi par rapport à avant et à après, tu gagnes des points !

Pas encore. Pour l'instant, chaque compte LibertéWatts est associé à un seul compteur Linky.

Le PDL (Point De Livraison) ou PRM (Point de Référence de Mesure) est un identifiant unique à 14 chiffres qui correspond à ton compteur électrique. Il permet de rattacher ta consommation à ton logement. Tu peux le trouver :

• Sur ta facture d'électricité,
• Dans l'espace client de ton fournisseur d'électricité,
• Directement sur ton compteur Linky, en appuyant plusieurs fois sur le bouton "+'.

Il se compose de 14 chiffres.

Oui, bien sûr. Que tu sois locataire ou propriétaire n'a pas d'importance. L'essentiel, c'est que tu sois responsable de ton contrat d'électricité. Si c'est toi qui paies les factures et que tu disposes d'un compteur Linky associé à ton logement, alors tu peux utiliser LibertéWatts pour optimiser ta consommation électrique.

Nous pouvons te rémunérer grâce à deux choses : le responsable du réseau électrique et nos partenaires. LibertéWatts participe aux marchés de l’effacement de consommation. Ces marchés étaient historiquement réservés aux industriels mais grâce à nous, tout le monde peut en profiter désormais. LibertéWatts est également rémunérée par ses partenaires qui offrent des avantages dans l’application.

Sans compteur Linky, l'application ne peut malheureusement pas valider tes défis. Dans ce cas, nous te conseillons de contacter Enedis pour connaître la procédure d'installation d'un compteur Linky dans ton logement. Pour le moment, l'application est uniquement compatible avec les compteurs Enedis, les régies locales n'ayant pas encore ouvert l'accès à leurs compteurs. Nous sommes toutefois en discussion avec elles pour rendre l'application accessible à tous.

Le numéro de compteur Linky peut avoir 2 noms : le PDL (Point de livraison) ou le PRM (Point de référence de Mesure). Tu peux le trouver directement sur ton compteur Linky (petit boitier vert) en appuyant sur la touche “+” plusieurs fois ou alors sur ta facture d’électricité. C’est un numéro à 14 chiffres.

Non. Tes données sont utilisées uniquement pour le bon fonctionnement de l’application. C’est à dire la validation de tes défis et le suivi de consommation.

C’est grâce au compteur Linky que tu peux visualiser ta consommation d’électricité dans l’application et que nous pouvons valider tes défis. Dans les prochaines versions de l’application, nous te proposerons également des astuces et conseils personnalisés grâce à tes données de consommation.

Pour l’instant, les règles pour valider un défi nous sont imposées par le responsable du réseau électrique, l’entreprise Réseau Transport Électricité (RTE). Aujourd’hui, c’est en respectant ces règles que l’application est capable de vous faire gagner de l’argent. Cependant, nous travaillons déjà sur la mise en place de nouveaux types de défis pour permettre toujours plus de récompenses et de comportements vertueux.

Pour valider un défi « réduis ta conso au max », l'application doit détecter une baisse de conso au moment du défi. Autrement dit, tu dois moins consommer pendant le défi par rapport aux périodes juste avant et juste après. Pour y arriver, il est préférable d'être à la maison avant et après le défi et de réaliser des actions d'économie d'énergie pile au bon moment. Par exemple : baisser le chauffage, éteindre les appareils électriques, décaler tes usages (préparation du repas, aspirateur, machine à laver…). Pour les défis d'été, on t'explique tout ça très bientôt.

Pendant les défis « réduis ta conso au max », la consommation électrique en France est trop élevée, ce qui nécessite l'activation de centrales à gaz, à charbon, ou même l'importation d'électricité. Durant ces périodes, l'électricité est plus polluante et son prix sur les marchés est plus élevé. Au-delà de tes économies d'électricité, en participant à nos défis avec les autres Wattiens, tu évites l'utilisation des centrales polluantes et tu contribues à limiter la hausse des prix de l'électricité sur le long terme. De nouveaux défis arrivent très bientôt pour t’aider à consommer aux meilleurs moments l’été.